ÁSZF

Kérjük, mielőtt megrendelését jóváhagyja, figyelmesen olvassa el az alább részletezett Általános Szerződési Feltételeket.

Általános Szerződési Feltételek - bobaweb.hu

A BOBAWEB.hu webáruház üzemeltetője a Szőtt-Ker Bt, mint Szolgáltató, valamint Ön, mint Vevő között elektronikus úton megkötött szerződés jön létre. A szerződés az Ön megrendelésének visszaigazolásával jön létre.

Megrendelésének visszaigazolása 48 órán belül történik meg!

1. Szolgáltató adatai

Név: Szőtt-Ker Bt.

Adószám: 20848071-2-04

Székhely: 5650 Mezőberény, Békési u. 14/a.

E-mail: bobaweb@gmail.com

Telefonszám: 06 30 968 96 80

2. Szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai

A vásárolt áruk jellemzőit a konkrét árucikk információs oldalából tudhatja meg részletesen. Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért nem vállalunk felelősséget, a feltüntetett képek helyenként illusztrációk, színei eltérhetnek a valóságtól. A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett bruttó ár, a webáruházban feltüntetett árak tájékoztató jellegűek, a Szolgáltató fenntartja a jogot az árváltoztatásra, azonban a megrendelés leadásakor érvényes ár kerül felszámításra. Az esetleges elírásokból eredő károkért cégünk nem vállal felelősséget.

3. Adatkezelés

A Szolgáltató az Ön adatait a megrendelés teljesítése és a kapcsolattartás érdekében kezeli. Az adatkezelés jogalapja: a szerződés teljesítése és a jogi kötelezettség teljesítése.

Az adatkezelés részleteit az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely elérhető a webáruházban.

4. Szállítási információk

Házhozszállítással történő rendelés esetén, kérjük átvételkor ellenőrizze tételesen a termék(ek) sértetlenségét, a csomagban foglalt egyéb kiegészítőket, a számlán szereplő adatok helyességét. Amennyiben eltérést észlel, lehetősége van a csomagot visszaküldeni központunkba. Kérjük észrevételeiről tájékoztassa ügyfélszolgálatunkat, hogy a felmerült hibát mielőbb korrigálhassuk. Szállítási idő: Mivel gyártók vagyunk, a termékek elkészítése a megrendelést követően kezdődik, ezért 5-7 munkanapot vesz igénybe.

A vásárlás ellenértéke kiegyenlíthető:

Bankkártyával a SimplePay rendszerén keresztül (a bankkártyaadatokhoz a Szolgáltató nem fér hozzá, azokat nem tárolja)
Előre utalással
Utánvéttel

Sikertelen fizetés esetén a Szolgáltató nem vonható felelősségre.

5. Termékek cseréje az alábbiak szerint történhet

A webáruházunkban vásárolt gyárilag hibás termékeket a vásárlás napjától számított 14 naptári napon belül kicseréljük, vagy ha ez nem lehetséges, a termék ellenértékét visszafizetjük. Amennyiben elégedetlen termékünkkel, vagy szükségesnek érzi cseréjét, reklamációját személyesen, vagy postai úton intézheti. Ez esetben kérjük, hogy olvassa el az alábbi tájékoztatónkat. Ha az alábbiak szerint jár el, lényegesen meggyorsítja és leegyszerűsíti az ügyintézést, ezzel lehetővé téve, hogy minél gyorsabban megkaphassa a csere terméket, vagy a termék vételárát. Visszáru nyomtatvány letöltéséhez kattintson a lap alán lévő "Letöltés (PDF)" gombra.

6. Át nem vett csomag

Amennyiben a Vásárló a megrendelt csomagot nem veszi át, és elállási szándékát előzetesen nem jelezte, az alábbi rendelkezések irányadóak:

A csomag átvételének megtagadása, vagy elmulasztása nem minősül vásárlástól való elállásnak. Mivel nem vette át a megrendelt terméket, nem teljesítette a szerződéses kötelezettségét (azaz a teljesítést nem fogadta el). Ilyen esetben a vállalkozó jogosult felmondani a szerződést, és kártérítésként kérheti a szállítási díj összegét. Ha a vevő előre fizetett, akkor a termék ellenértéke a szállítási díj levonásával kerül visszafizetésre.

Szerződésszegés esetében (a csomag átvételének megtagadása, vagy elmulasztása): Amennyiben a Vásárló a megrendelt csomagot nem veszi át, és elállási szándékát előzetesen nem jelezte, a Szolgáltató jogosult a szerződéstől elállni. A Szolgáltató jogosult a Vásárlóval szemben a nem átvett csomaggal kapcsolatban igazolhatóan felmerült költségeit érvényesíteni.

7. Bankkártyás fizetés (SimplePay)

A Vásárló a megrendelés ellenértékét bankkártyával is kiegyenlítheti a SimplePay Zrt. által biztosított online fizetési rendszer segítségével.
A bankkártyás fizetés során a Vásárló a SimplePay Zrt. biztonságos fizetési felületére kerül átirányításra, ahol megadja bankkártya-adatait.
A bankkártya-adatok kezelése kizárólag a SimplePay Zrt. rendszerében történik, az Eladó a bankkártya-adatokhoz nem fér hozzá, azokat nem tárolja.
A fizetési tranzakció eredményéről a Vásárló elektronikus visszaigazolást kap.
Sikertelen tranzakció esetén az Eladó nem vonható felelősségre a bankkártyás fizetés meghiúsulásáért.

8. Szavatosság és jótállás

A termékekre a Polgári Törvénykönyv, a 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet és a 373/2021. (VI.30.) Korm. rendelet szerinti kellékszavatosság és jótállás vonatkozik.

Hibás termék esetén a vásárló jogosult:

termék cseréjére, vagy
vételár visszatérítésére.

A reklamációt a vásárlás napjától számított 14 napon belül lehet jelezni.

9. A vásárlástól való elállás joga, módja

Amennyiben a termék szállítása előtt kíván a vásárlástól elállni, ezt megteheti "visszaigazolt" státuszban lévő megrendelés esetében e-mailen: bobaweb@gmail.com címen, vagy telefonon: 0630 6862683.

Amennyiben a termék átvétele után kíván a vásárlástól elállni, azt a következő módon teheti meg: A vásárló, az áru átvételét követő 14 naptári napon belül, indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Ennek módjáról a Távollevők között kötött többször módosított szerződésekről szóló, 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján 14 naptári napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell a számlával együtt visszajuttatnia címünkre. A BobaWeb internetes áruház üzemeltetője sérülésmentes, hiánytalan tartalmú termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni. A fogyasztó a terméket az elállási jog gyakorlása során kipróbálhatja, azonban felel a rendeltetésszerű használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért. A Szolgáltató jogosult az értékcsökkenés összegét a visszatérítendő vételárból levonni. Az elállási jog gyakorlása semmilyen többletköltséget nem jelent a vásárló számára, a termék visszajuttatásáról azonban ügyfelünknek kell gondoskodnia.

Békéltető testület: